Kapcsolatok tudatos építése – Referencia marketing
Végül az egyszerű cél itt nem más, mint hogy a jelenlegi kedves ügyfelek, örömmel és tudatosan legyenek a hírvivői a vállalkozásod, termékeinek, szolgáltatásainak. Ennek persze a legjobb módja, ha maga a termék vagy szolgáltatás kitűnő minőségű.
Természetesen ez az alap elvárás a mai piaci és gazdasági helyzetben. De ugye normál esetben ez eddig is működött, a jó szakember névjegyét, telefonszámát kézről kézre adják. A Jó terméknek, szolgáltatásnak önmagában is hírértéke van, beszéltek róla. Eddig.
Pl: Egy kedves ügyfelünk http://salamon-stahl.hu évtizedek óta kovácsoltvas kapukat és télikerteket készített. Egy fillért nem költött marketingre, jó szakember lévén, a szolgáltatása minősége biztosította számára a folyamatos megrendelést. Nem kellett neki hűha’ weboldal. Egy sima portfólió oldallal simánelkocogott.
Ma már sajnos a nem irányitott kommunikációt, borzasztó hamar elnyeli az infó iszap, mert ma már nem beszélgetünk, csak tényszerűen, nem tartjuk a kapcsolatot csak e-mailon, és skypeon, infót a google-tól kérdezünk, vagy a twittert mazsolázva, a közösségi oldalakon is a szenzációhajhász híreket, és kedvenc Yutube videóinkat osztjuk meg egymással.
És itt jön az ami a mai kor követelménye talán, hogy a kommunikációnkban tudatosnak kell legyünk, ha ezen az iszapon át akarjuk verekedni magunkat és az információs kapcsolatot fel akarjuk építeni.
Tudatos cselekedet, komunikáció >> Megfelelő hatás >> Folyamatok vezetése, irányitása.
Végül így a referencia marketing igazából nem más, mint információs híd építés az ügyfél kapcsolatrendszere ésa termék, szolgáltatás között.
Ehhez nem kell mást tenned, mint, hogy az ügyfeleidnek eszközöket, lehetőséget adj arra, hogy az információt rólad, termékedről, szolgáltatásodról, tudatosan eljutassa a saját kapcsolatredsezrének.
Egy példa: Régebben a A Honlap Klinika oldalon olvastam, hogy pl. Azt tanácsolja szállodáknak, szállást adó intézményeknek, hogy ajándékozzanak minden ügyfelüknek képeslapot én hozzátenném, érdemes akár felbélyegezve, amit így biztosan fel fog adni a kedves ügyfél.
